وقت تسليم الغرفة هو الساعة 14:00. إذا جاء الضيف إلى الفندق من الساعة 7:00 صباحًا حتى 14:00 ظهرًا، فسيتم احتساب 50% من تكلفة الليلة الواحدة، والوصول قبل الساعة 7:00 صباحًا سيشمل تكلفة الليلة الواحدة تماماً.
يتم تسجيل الخروج من الغرفة الساعة 12 ظهرًا. إذا قام الضيف بتمديد إقامته من الساعة 12:00 ظهرًا إلى 18:00 مساءً، فسيتم احتساب 50% من تكلفة الليلة الواحدة، والمغادرة بعد الوقت المعلن ستشمل تكلفة الليلة الواحدة تماماً.
يجب على القائم بالحجز إدخال التاريخ المحدد للحجز والإقامة لأكثر من 10 ليالٍ تتم بموافقة وتنسيق الفندق. تجدر الإشارة إلى أن تغيير موعد الحجز يشمل رسوم الإلغاء خلال المدة الزمنية.
لن يتم تأكيد الحجز إلا إذا تم دفع المبلغ بالكامل لعدد الليالي المطلوب وتم الحصول على معرف التتبع من الموقع. ويتم التأكيد على أن تأكيد حجز الضيف يعتمد على الحصول على رمز التتبع من النظام. سيتم الإعلان عن هذا الرمز للضيف عند اكتمال عملية الإيداع.
ستعتمد معايير الأسعار في النظام على السعر المعروض على الموقع في وقت الحجز وقد يختلف باختلاف فترات زمنية.
يشمل السعر المعلن وفقًا للموافقة الرسمية لاتحاد أصحاب الفنادق السعر الأساسي للغرفة والإفطار و15% خدمة و9% رسوم ضريبية وقانونية.
سيتم تسوية المصاريف الأخرى مثل الدخول والخروج بنصف رسوم، والمطاعم، وتمديد الإقامة، وما إلى ذلك نقدًا (بالريال والدولار واليورو) وفقًا للتعرفة الحالية في الفندق.
تجدر الإشارة إلى أنه ليس من الممكن قبول بطاقات الائتمان بما في ذلك فيزا وماستركارد وغيرها.
لا يمكن تغيير اسم الحجز المسجل، وسيتم تسليم الغرفة فقط للشخص الذي تم الحجز باسمه.
الحد الأدنى لسن الحصول على غرفة هو 18 عامًا وهو إلزامي. إذا كان الشخص الذي قام بالحجز أصغر سناً، فسيتم إلغاء الحجز ولن يتم استرداد الرسوم.
الحد الأقصى لسعة الغرفة هو 3 أشخاص بالغين بما في ذلك سرير إضافي.
يقبل صاحب الحجز جميع الشروط والقواعد المذكورة في حجز الفندق.
لقد قرأ صاحب الحجز قواعد إلغاء الحجز وكان على علم بها.
إذا لم تتبع القواعد الموجودة على الموقع، فلن يكون الفندق مسؤولاً عن استرداد الأموال.
تتوافق القواعد الأخرى مع قانون حجز الفنادق في منظمة التراث الثقافي والسياحة والجهات ذات الصلة.
تتوافق قواعد الحجز الأخرى عبر الإنترنت مع قانون التجارة الإلكترونية في الجمهورية الإسلامية الإيرانية.
انتباه! سيتم التعامل بجدية مع من يخل أو يعطل نظام الحجز بأي شكل من الأشكال، سواء عن طريق إجراء حجوزات مؤقتة متعددة أو مكالمات هاتفية وغيرها، من خلال الرجوع إلى قانون التجارة الإلكترونية ووكالة الشرطة، وسيتم التعامل مع الأمر بجدية ليتم تحويله إلى القضاء للمتابعة.
