استمتع بلحظات فريدة في فندق الدولیه رکسان
+21 556 77900
+21 556 77900
Homeقواعد و أنظمة فنادق رکسان الدو...
نرحب بك عزيزي المستخدم ونشكرك على اختيارك أحد أفضل وأفخم الفنادق في إيران، ويشرفنا أن نكون مضيفتك. أهم القواعد والأنظمة الخاصة بفنادق رکسان الدولية و الحجز عبر الإنترنت هي كما يلي.
وقت تسليم الغرفة هو الساعة 14:00. إذا جاء الضيف إلى الفندق من الساعة 7:00 صباحًا حتى 14:00 ظهرًا، فسيتم احتساب 50% من تكلفة الليلة الواحدة، والوصول قبل الساعة 7:00 صباحًا سيشمل تكلفة الليلة الواحدة تماماً.
يتم تسجيل الخروج من الغرفة الساعة 12 ظهرًا. إذا قام الضيف بتمديد إقامته من الساعة 12:00 ظهرًا إلى 18:00 مساءً، فسيتم احتساب 50% من تكلفة الليلة الواحدة، والمغادرة بعد الوقت المعلن ستشمل تكلفة الليلة الواحدة تماماً.
يجب على القائم بالحجز إدخال التاريخ المحدد للحجز والإقامة لأكثر من 10 ليالٍ تتم بموافقة وتنسيق الفندق. تجدر الإشارة إلى أن تغيير موعد الحجز يشمل رسوم الإلغاء خلال المدة الزمنية.
لن يتم تأكيد الحجز إلا إذا تم دفع المبلغ بالكامل لعدد الليالي المطلوب وتم الحصول على معرف التتبع من الموقع. ويتم التأكيد على أن تأكيد حجز الضيف يعتمد على الحصول على رمز التتبع من النظام. سيتم الإعلان عن هذا الرمز للضيف عند اكتمال عملية الإيداع.
ستعتمد معايير الأسعار في النظام على السعر المعروض على الموقع في وقت الحجز وقد يختلف باختلاف فترات زمنية.
يشمل السعر المعلن وفقًا للموافقة الرسمية لاتحاد أصحاب الفنادق السعر الأساسي للغرفة والإفطار و15% خدمة و9% رسوم ضريبية وقانونية.
سيتم تسوية المصاريف الأخرى مثل الدخول والخروج بنصف رسوم، والمطاعم، وتمديد الإقامة، وما إلى ذلك نقدًا (بالريال والدولار واليورو) وفقًا للتعرفة الحالية في الفندق.
تجدر الإشارة إلى أنه ليس من الممكن قبول بطاقات الائتمان بما في ذلك فيزا وماستركارد وغيرها.
لا يمكن تغيير اسم الحجز المسجل، وسيتم تسليم الغرفة فقط للشخص الذي تم الحجز باسمه.
الحد الأدنى لسن الحصول على غرفة هو 18 عامًا وهو إلزامي. إذا كان الشخص الذي قام بالحجز أصغر سناً، فسيتم إلغاء الحجز ولن يتم استرداد الرسوم.
الحد الأقصى لسعة الغرفة هو 3 أشخاص بالغين بما في ذلك سرير إضافي.
يقبل صاحب الحجز جميع الشروط والقواعد المذكورة في حجز الفندق.
لقد قرأ صاحب الحجز قواعد إلغاء الحجز وكان على علم بها.
إذا لم تتبع القواعد الموجودة على الموقع، فلن يكون الفندق مسؤولاً عن استرداد الأموال.
تتوافق القواعد الأخرى مع قانون حجز الفنادق في منظمة التراث الثقافي والسياحة والجهات ذات الصلة.
تتوافق قواعد الحجز الأخرى عبر الإنترنت مع قانون التجارة الإلكترونية في الجمهورية الإسلامية الإيرانية.
انتباه! سيتم التعامل بجدية مع من يخل أو يعطل نظام الحجز بأي شكل من الأشكال، سواء عن طريق إجراء حجوزات مؤقتة متعددة أو مكالمات هاتفية وغيرها، من خلال الرجوع إلى قانون التجارة الإلكترونية ووكالة الشرطة، وسيتم التعامل مع الأمر بجدية ليتم تحويله إلى القضاء للمتابعة.
يجب الإبلاغ عن الإلغاء عن طريق إرسال طلب إلغاء إلى نفس عنوان البريد الإلكتروني المسجل وقت الحجز.
لا توجد عقوبة على إلغاء الغرف المحجوزة حتى 10 أيام قبل وصول الضيف.
عقوبة الإلغاء للغرف المحجوزة هي 25% قبل 6-9 أيام من الوصول، 50% قبل 1-5 أيام من الوصول، 100% قبل 24 ساعة من الوصول.
جرائم الغرف المحجوزة، إذا لم يتم إلغاء الحجز ولم يقم الضيوف بزيارة الغرف، سيتم خصم التكلفة الإجمالية من حساب الضيف، بما يعادل ليلة واحدة في عدد ونوع الغرف المطلوبة.
سيخضع أيضًا تخفيض الغرف المحجوزة للوائح والجرائم المذكورة أعلاه.
الوثائق المطلوبة لقبول الضيوف الإيرانيين هي سجل الواقعات الأصلي أو جواز السفر الأصلي أو البطاقة الوطنية الأصلية. لا يتم قبول البطاقات التنظيمية وشهادة السياقة وبطاقة نهاية الخدمة وما إلى ذلك.
الوثائق المطلوبة لقبول الضيوف الأجانب هي جواز السفر الأصلي مع التأشيرة وختم دخول إيران مع تاريخ الصلاحية وانتهاء الصلاحية.
تجدر الإشارة إلى أنه من أجل قبول الأزواج الإيرانيين، يجب أن يكون لدى أحد الأزواج سجل الواقعات. لا مانع من قبول الشخص الثاني الذي يحمل البطاقة الوطنية أو جواز السفر.
يجب أن تكون وثيقة الزواج المؤقت مختومة بختم النقش للسلطة القضائية ، ولا يجوز أن تحمل فقط ختم مكتب تسجيل الزواج.
في حالة تقديم شهادة الزواج المؤقت يجب أن يكون لدى الزوجة سجل الواقعات المذكورة واقعة الطلاق أو الوفاة فيه أو شهادة طلاق أو وفات، وإلا فلن يتم تسليم الغرفة إلا مع وصف وإذن والد الزوجة في شهادة الزواج المؤقت. ليس من الضروري أن يكون لدى الرجل شهادة ميلاد، كما أن البطاقة الوطنية أو جواز السفر مقبول أيضًا.
وفقًا لقواعد الفندق، في حالة نقص وثائق الهوية وعدم التوثيق، لا يمكن القبول ولن يتم استرداد الرسوم المدفوعة.
من أجل رفاهية الضيوف الكرام، تتوفر مرافق مثل النادي الرياضي مجانًا في الفندق ويسمح بها للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 15 عامًا.
لا يمكن عقد الاجتماعات في الغرف والأجنحة، وإذا كنت ترغب في عقد الاجتماعات عليك التواصل مع قسم المبيعات والتسويق في الفندق.
يجب على جميع الضيوف مراعاة الشؤون الإسلامية وقواعد الفندق الداخلية.
إذا تسبب الضيف في تلف ممتلكات الفندق، فسيقوم الفندق بحساب التكلفة وسيُطلب من الضيف دفع التكلفة.
العنوان: الكيلو 30 من طريق الخليج العربي السريع، الجانب الجنوبي من الشارع الرئيسي لمطار الإمام الخميني، أمام صالة الركاب
لقد خلقت فنادق روكسان الدولية، نظرًا لقربها من مطار الإمام الخميني الدولي، موقعًا قيمًا للغاية من حيث القرب من المطار وتوفير خدمات الراحة والإقامة للشركات الدولية والمسافرين المحليين والأجانب. بالإضافة إلى تجربة إقامة ممتعة ودائمة ذات جودة عالمية، يمكن للضيوف الاستفادة بسهولة من خدمات VIP قبل الرحلة وحجز غرفة الفندق لبضع ساعات للإقامة.