شرایط رزرواسیون آنلاین اقامت کوتاه هتل فرودگاهی بین المللی امام خمینی(ره)

• در صورتی که شخصی اقامت کوتاه‌مدت خریداری نماید، نمی‌تواند تا ۲۴ ساعت آینده‌ مجددا اقامت کوتاه بخرد. در غیر این صورت، خریدهای بعدی ایشان باطل خواهد شد. به عبارت دیگر امکان خرید بیش از یک فقره اقامت کوتاه‌مدت برای هر نفر در یک روز وجود ندارد.
• مسافر میبایستی در هنگام ورود به هتل برگ تأییدیه‌ی رزرو واچر را به  پذیرش ارائه دهد.
• ذخیره‌ی اتاق بنابر درخواست متقاضی و یا دفتر خدمات مسافرتی، به نام مهمان استفاده‌کننده صادر می‌شود و غیرقابل انتقال، تغییر و استرداد و کنسلی میباشد.
• در هنگام ورود به هتل، مهمانی که اتاق به نام ایشان رزرو شده‌است باید شناسنامه، کارت ملی و یا گذرنامه معتبر خود و سایر همراهان را برای دریافت اتاق به پذیرش ارائه دهد. لازم به ذکر است برای پذیرش زوج‌های ایرانی حتماً یکی از زوجین باید دارای شناسنامه باشند. پذیرش نفر دوم با کارت ملی یا گذرنامه بلامانع می‌باشد.
• صیغه‌نامه باید دارای مهر برجسته‌ی قوه‌ی قضاییه باشد و مهر دفترخانه یا عاقد به تنهایی مورد قبول نمی‌باشد. در صورت ارائه‌ی صیغه‌نامه حتماً زوجه باید دارای شناسنامه با توضیحات طلاق یا فوت در صفحه‌ی دوم باشد در غیر این صورت فقط با توضیحات و مجوز پدر زوجه در صیغه‌نامه اتاق تحویل خواهدشد. برای آقا وجود شناسنامه الزامی نیست، کارت ملی یا گذرنامه نیز مورد قبول است.
• در صورت ارائه‌ی هرگونه مدارک هویتی و اطلاعات نادرست، عواقب ناشی از آن بر عهده‌ی مسافرو مهمان میباشد.
• هتل در خصوص جا ماندن، تأخیر و یا لغو برنامه‌ی حرکت وسیله‌ی سفر و یا پرواز مهمانان هیچ‌گونه مسؤولیتی ندارد.
• خسارات وارده به اموال و اثاثیه هتل به عهده‌ی مهمان است.
• اقامت مهمانان در هتل مطابق تاریخ و ساعت مندرج در تأییدیه‌ی رزرو بوده و در صورت اقامت بیشتر از ساعات رزروشده می‌بایست با پرداخت مابه ‌التفاوت نرخ پرداخت‌شده توسط میهمان با نرخ اقامت کامل (حداقل یک شب) انجام پذیرد.
• چنانچه مهمان در زمان مندرج دربرگ تاییدیه رزرو (واچر) به هتل مراجعه نکرد و یا تا 24 ساعت قبل از ساعت ورود به صورت مکتوب علت عدم حضور خود را به واحد رزراسیون اعلام نکرد، رزرو انجام‌شده باطل شده و هیچ مبلغی مسترد نمی‌گردد.
• چنانچه مهمان پس از رزرو و اقامت در هتل، بنا به هر دلیلی از ادامه‌ی اقامت در هتل منصرف شد، هیچ هزینه‌ای مسترد نخواهدشد.
• ملاک قیمت‌ها در سیستم بر اساس نرخ نمایش‌داده‌شده در سایت در لحظه‌ی ثبت رزرو خواهدبود و در فصول و ایام پر تردد مختلف ممکن است متغیر باشد.
• حداقل سن الزامی جهت اخذ اتاق 18 سال تمام می‌باشد و در صورتی که فرد رزروکننده دارای سن کمتری باشد رزرو ابطال می‌گردد و هزینه مسترد نخواهدشد.
• در صورت عدم رعایت قوانین مندرج در سایت، هتل هیچ مسئولیتی نسبت به بازپرداخت وجه نخواهدداشت.
• امکان برگزاری جلسات در اتاق‌ها و سوییت‌ها وجود ندارد و در صورت تمایل به برگزاری باید به واحد فروش و بازاریابی هتل مراجعه شود.
• کلیه‌ی مهمانان ملزم به رعایت شئونات اسلامی و قوانین داخلی هتل می‌باشند.
• جهت هر گونه هماهنگی و توضیحات تکمیلی میتوان با شماره تلفن 02172475 و یا ایمیل info@hotelairport.ir تماس حاصل نمود.
• تعداد نفرات باید مطابق با رزرو باشد و نفر اضافی باید مشمول هزینه اضافی مربوطه میباشد.
• هزینه‌های مازاد به صورت نقدی (ریال، دلار، یورو) بنابر سیاست های اتخاذ شده هتل پرداخت می‌گردد.
• ارائه‌ی پرینت واچر به رسپشن (پذیرش) الزامی است

سیر و سفر

• خدمات سیر و سفر را 6 ساعت قبل از زمانی که می‌خواهید استفاده کنید، رزرو نمایید.
• در صورت کنسلی 2 ساعت قبل از حرکت 20% از هزینه کسر و در صورت کنسلی دقیقا قبل از حرکت 50% هزینه کسر خواهد شد.
• هر مسیر اضافه 15 هزار تومان به هزینه اضافه خواهد کرد.
• توقف هر یک ساعت، 20 هزار تومان اضافه خواهد شد.
• هر ساعت اضافه برای Pick up مسافر 10 هزار تومان.

فست ترک

• در صورت کنسلی خدمات از جانب مشتری، مبلغی عودت نخواهد شد.
• کودکان 6-0 نیازی به رزرو خدمات ندارند.
• ترانسفر فرودگاهی توسط هتل هر 20 دقیقه صورت می‌گیرد و مسافران عزیز باید به آن توجه داشته باشند.
• اگر در زمان انتقال به فرودگاه و سوار شدن به ترانسفر فرودگاهی در محل مورد نظر و مشخص شده حضور نداشته باشید، شرکت سفرهای کهکشانی هیچ مسئولیتی مبنی بر تاخییر در رسیدن به پرواز و یا از دست دادن آن تقبل نخواهد کرد.
• داشتن واچر شرکت سفرهای کهکشانی الزامی است. مسافران Sky gift ( باشگاه مشتریان هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران ) می‌توانند با ارائه کارت مشتریان از خدمات فست ترک بهره‌مند شوند.
• در صورت بروز هرگونه مشکل در فرودگاه می‌توانید به کانتر هتل واقع در نزدیکی درب ترمینال خروجی و یا به درب ورودی بیزینس لانژ مراجعه فرمایید.