وبلاگ

با قوانین هتل‌های ایران بیشتر آشنا شوید

رزرو هتل معمولا یکی از اولین اقداماتی است که گردشگران قبل از هر سفری انجام می‌دهند؛ بسیاری از آن‌ها با قوانین هتل‌های ایران آشنایی ندارد و بیش از هرچیز به قیمت، امکانات و منوی رستوران هتل توجه دارند.

برخی از این قوانین که در تمام هتل‌های دنیا رعایت می‌شوند، آنقدر اهمیت دارند که ممکن است اقامت مسافران را با مشکلاتی مواجه کنند، بنابراین هر گردشگری برای داشتن اقامتی همراه با آرامش و اطمینان خاطر، باید از این مقررات آگاهی کاملی داشته باشد و سپس اقدام به رزرو هتل یا اجاره اقامتگاه کند.

 قوانین هتل‌های ایران

در ادامه اصلی‌ترین ضوابط و قوانین هتل های ایران را شرح می‌دهیم. قوانینی که اغلب هتل‌ها ملزم به رعایتشان هستند و با در نظر گرفتن حقوق مسافران، هتل‌ها و گردشگران، به طور مساوی و عادلانه از آن بهره می‌برند.

۱- اکثر هتل‌های ایران ساعت ۲ بعداز ظهر را برای ورود مسافران و ساعت ۱۲ ظهر را برای تحویل گرفتن اتاق‌ها در نظر گرفته‌اند که البته ممکن است این ساعات در برخی از هتل‌ها اندکی متفاوت باشد؛ بنابراین حتما قبل از هرگونه اقدامی به زمان ورود و خروج هتل خود توجه کنید.

۲- اگر کمی زودتر از زمان مقرر به هتل‌ رسیدید، برای دریافت اتاقتان عجله نکنید؛ این زمان بهترین فرصت است تا کمی در شهر گشت بزنید و با جاذبه‌ها و فرهنگ مردمان آن دیار آشنا شوید، زیرا اگر تمایل داشته باشد تا زودتر از موعد تعیین شده توسط هتل، اتاق خود را تحویل بگیرید، باید ۵۰ درصد از هزینه یک شب اقامت کامل در هتل انتخابی خود را بپردازید.

۳- این قانون یعنی پرداخت هزینه مازاد، در هنگام خروج و تحویل اتاق نیز پابرجاست؛ یعنی اگر پس از ساعت تخلیه اتاق، هنوز در واحد خود سکونت داشته باشید، طبق مدت زمان اضافه‌تری که در اتاق حضور داشتید، موظف به پرداخت ۵۰ تا ۱۰۰ درصد هزینه یک شب اقامت کامل، خواهید بود.

۴- لازم است بدانید که در هتل‌های ایران امکان رزرو هتل توسط افراد زیر ۱۸ سال وجود ندارد و حداقل سن قانونی برای اقامت در هتل ۱۸ سال تمام است. اگر در فکر دور زدن قانون هستید باید بدانید که مسئولین هتل با دقت بسیاری به بررسی مدارک شناسایی شما خواهند پرداخت و به هیچ عنوان نمی‌توانید سن حقیقی خود را پنهان کنید.

۵- یکی دیگر از قوانین هتل های ایران این است که هزینه‌ای بابت پذیرش کودکان زیر ۲ سال از طرف هتل دریافت نخواهد شد و اقامت کودکان ۲ تا ۱۲ ساله در برخی شرایط خاص، نیم بها خواهد بود.

۶- مسافران برای رزرو هتل، ملزم به پرداخت هزینه‌ای در قالب پیش‌پرداخت(حداقل معادل هزینه یک شب اقامت در هتل) و دریافت تائیدیه رسمی از طرف هتل(حداکثر ظرف ۴۸ ساعت پس از درخواست مسافر) هستند تا اقدامشان از اعتبار قانونی برخوردار باشد.

۷- مهمانان فقط می‌توانند طبق تاریخ مشخصی که در تاییدیه رزرو ثبت شده است، در واحد خود اقامت داشته باشند و در صورت تمایل برای تمدید اقامت باید موافقت هتل را کسب کنند.

۸- اگر پس از رزرو هتل و دریافت برگ تایید، به هر دلیلی خواستار لغو آن شدید، باید مراتب را به صورت کتبی به هتل اطلاع دهید و تائیدیه‌ای مبنی بر لغو رزرو دریافت کنید، اما باید بدانید که در صورت لغو رزرو هتل، از مبلغ پیش پرداختتان مبالغی به شرح زیر کسر خواهد شد:

۹- اگر ۲۰ روز قبل از زمان رزرو شده برای اقامت در هتل، آن را لغو کنید، هیچ‌گونه جریمه‌ای پرداخت نخواهید کرد و می‌توانید پیش پرداختتان را تمام و کمال دریافت کنید .

برای مطالعه مقالات بیشتر اینجا کلیک کنید.

آشنایی با قوانین هتل‌های ایران

۱۰- اگر ۱۱ تا ۲۰ روز پیش از زمان اقامتتان، اقدام به لغو رزرو کنید، موظف به پرداخت ۲۰ درصد از هزینه یک شب اقامت در هتل، خواهید بود.

۱۱- چنانچه از ۱۰ تا ۶ روز قبل از زمان اقامتتان، نسبت به لغو رزرو اقدام کنید، باید ۳۰ درصد از هزینه یک شب اقامت در هتل را بپردازید.

۱۲- در صورتی که از ۵ روز تا ۴۸ ساعت قبل از موعد اقامت، خواستار لغو رزرو شوید، ۵۰ درصد از هزینه یک شب اقامت در هتل از شما دریافت خواهد شد.

۱۳- با لغو رزرو از ۴۸ ساعت قبل از شروع اقامت تا زمان ورود به هتل، ۷۰ درصد از هزینه یک شب اقامت در هتل از ملبغ پیش پرداخت شما کسر خواهد.

۱۴- حتی اگر پس از رزرو و اقامت در هتل، تمایلی به ادامه اقامت نداشتید، می‌توانید با پرداخت هزینه یک شب اقامت در هتل، از ماندن در واحد اقامتی خود صرف نظر کنید.

۱۵- همانطور که گفتیم مسافران و اعضای هتل حقوق متقابلی دارند؛ بنابراین اگر هتل پس از صدور برگه تائید قادر به تحویل اتاق انتخابی مسافر نبود، موظف است اتاق دیگری با امکانات و کلاس مشابه آماده کند و در صورت عدم موافقت مسافر، باید مبلغ پیش پرداخت را به صورت تمام و کمال به مسافر بازگرداند و علاوه بر این به عنوان جریمه، هزینه‌ای برابر با یک شب اقامت کامل را به مسافر پرداخت کند.

آشنایی با قوانین هتل‌های ایران

۱۶- در صورتی که مهمان برای تحویل گرفتن واحد اقامتی خود نه تنها به هتل مراجعه نکنند، بلکه علت عدم حضور خود را از قبل برای هتل شرح ندهد، تنها یک شب اتاق انتخابی مهمان توسط هتل ذخیره و خالی نگاه داشته می‌شود و در صورت عدم مراجعه مهمان، روز بعد تائیدیه اتاق را باطل می‌کنند و علاوه بر این هزینه‌ای برابر با یک شب اقامت در هتل، از مبلغ پیش پرداخت کسر خواهد شد.

۱۷- بدیهی است که اگر خساراتی از طرف مسافر به هریک از اموال هتل وارد شود، موظف به پرداخت خسارت وارده خواهد بود.

۱۸- اگر شرایطی به وجود آمد که هر دو طرف از رفع مشکلات ایجاد شده عاجز بودند، مانند رخ دادن بلایای طبیعی، مشکلات امنیتی و همچنین شیوع بیماری‌های واگیردار، رزرو هتل لغو می‌شود و وجه دریافتی از طرف هتل به مسافر بازگرداننده می‌شود.

۱۹- اگر پس از رزرو و پرداخت هزینه‌ای تحت عنوان پیش‌پرداخت توسط مسافران، نرخ اتاق‌ها و امکانات هتل تغییر کند، مسافر موظف است تا به نرخ روز، هزینه اقامت در هتل را پرداخت کند؛ یعنی مابه‌التفاوت آن را بپردازد.

۲۰- مسافران داخلی و خارجی در تمامی هتل‌های ایران ملزم به رعایت شئونات اسلامی هستند.

برای مطالعه مقالات بیشتر اینجا کلیک کنید.

 

No comments yet! You will be the first one to comment.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.